本人于12月9日早上9點發現本人QQ1622120游戲賬號被盜，立即提取申訴找回QQ賬號，找回期間曾撥打騰訊客服電話心悅會員專線要求凍結本賬號一切操作，騰訊公司工作人員拒絕。申訴過程撥打電話要求加快申訴訊度，騰訊仍然不給加快處理，導致本人損失道具，元寶，點卷，金鉆元寶，武將被轉職，丟去各種道具，融化武將將魂，本人要求騰訊公司給予找回騰訊公司仍然各種借口不給予找回，本人曾找回過損失道具