我在盛大旗下起點中文網看小說，通過盛大充值起點幣，并一直限于起點網消費，自2013年11月14日起，我的起點幣出現多次轉帳，轉入某帳戶下進行網游消費。該轉帳操作有明顯的不合理特征(一次性大額轉出，短時間內多次轉出，消費行為與消費習慣嚴重不符)，盛大不僅無視以上信息，而且據拒絕提供轉入帳號的信息，也不采取后續措施降低受害者損失(如凍結轉入帳號，進行申訴人取證調查等)，只是一味推脫，認定點券消費合理，不予賠付及相關處理，無形之間縱容與包庇了盜號者與盜號行為！ 反正消費者在盛大網絡充值了，錢已經到盛大手中，不管是合法消費，還是非法消費，盛大撈者錢就好，無視用戶權益！