長城寬帶給予用戶承諾10M寬帶，但是下載和實(shí)際使用速度并沒有承諾的十兆應(yīng)該有的網(wǎng)速，而且維修人員態(tài)度極其惡劣，有充分的理由相信長城寬帶利用技術(shù)手段欺瞞消費(fèi)者，獲取暴利