自從我在淘寶上的淘意屋購買了一款虛擬充值軟件后，每天吃不好飯，睡不好覺，我買的是所謂的1000元的 財富版，答應客戶是包教包會，終身保障的，但是當我付款以后 售后客服發完數據包以后一個勁的催我確認收貨，由于我是淘寶新手，也不是很清楚淘寶的規則，因為的確他把東西發給我了，我也沒多想，只要把東西給我了那我就確認收貨了，以為這是很正常的事情，也相信他們會做到他們給我們的各種承諾，可是沒想到的事情，但我確認收貨以后，那售后客服就像我欠他們什么一樣的，愛理不理，好幾分鐘才給我回一條信息，態度還很惡劣，我不懂的地方竟然還讓我自學，真的是太搞笑了，我自己學得來還要你們教我嗎？如果我不知道怎么用的話，這樣的話，難道我花1000元RMB就是為了買這一些不能用（說的好聽點就是用不來的，因為他們沒有教我，我更本就不會用啊）的數據包嗎？不是說好的包教包會的嗎？在哪里呢？怎么可以這樣子的啊，只認錢不認人嗎？所以這種賣家我必須投訴他們，嚴重的損害了我們消費者的利益，什么人啊 付了錢就不認人了，真的是越想越氣人啊，真想去他們店鋪大干一場，太可惡了，我強烈淘寶的有關部門采取一些積極強力的措施，杜絕這種商家損害我們消費者的利益，杜絕他們欺騙我們，因為我們花錢買不到保障，買不到服務，買不到滿意，那我們花錢干嘛啊？花錢還受氣嗎？淘寶到底能不能管啊？淘寶管不了的話315能幫我們管管嗎？如果沒法管那我以后再也不會在淘寶上買東西了，最后一句話：好好的管管淘寶的《淘意屋》這個店鋪，別再讓更多的人被他們欺騙了。