本人在該公司49you平臺玩一款叫武尊的游戲，在2013年9月3日下午無緣無故被貴公司凍結帳號，當我詢問該公司客服情況，客服告訴我的事我的帳號的游戲裝備有異常，來源不當。本人帳號上的裝備是通過正常正規正當平臺“淘寶”通過代理物品400元整人民幣購買的，可該公司因為有人申訴該“裝備”懷疑我是盜號而來凍結我帳號，要求我提供相關截圖資料證明我的清白。我按照該公司要求提供相應的截圖資料“跟賣家的QQ聊天記錄截圖、淘寶訂單詳情截圖”可最后的結果是我提供的證據不足要在一個工作日聯系賣家協商取消申訴等情況。可問題來“如果賣家賣帳號賣裝備就是那個申訴想要回帳號裝備的那個人？我怎么如何聯系都這位賣家？我的QQ已經被這個賣家拉黑，已經無法取得進一步資料”，當我要求該公司申訴專員或者處理物品工人員，對我的提供資料截圖進行調取游戲數據進行核查，而遭大拒絕！！！如果該公司有能力可以查到該游戲裝備在我的號上就代表了可以調取數據查找，為什么就不針對我提供給的資料截圖跟數據對比再進行數據核對，而是直接的進行結果處理，判定我異常做裝備回收處理？？這么不負責的工作人員，不去保護玩家的權益，而是白癡混上班的公司還留用這種人，難道騙人的游戲公司是一起的？為什么還能存在？以下附件為：我跟買家購買物品的聊天記錄、淘寶訂單詳情、該公司不負責侵害玩家的處理恢復。 我要投訴該49you游戲平臺（廣州四九游網絡科技有限公司）的負責人，申訴人員、物品處理專員 及 游戲漏洞BUG（該公司有個功能“找回盜號裝備列表清單”，該功能有利于騙人賣帳號賣裝備后又能利用這家公司的功能找回賣掉的裝備）該公司還不承認問題，說他們不支持私下交易等一系列情況，可在該公司游戲公告相關公布欄里壓根就沒有體現。還一直說我是因為私下交易還是走淘寶平臺，購買的代理物品不能證明帳號的相關信息，而拒絕恢復我的裝備，還要做回收處理。 以下附件是我提供給該公司證明我帳號清白的文檔，但該公司不為玩家負責認真核查，這針對我提供的材料說不足做回收處理，而不去調取數據。（本人帳號：ksh016）因為是WORD 我直接發送到貴平臺投訴郵箱，請查收 ，謝謝！！