2013年8月17日我蘇寧店員工在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)了一款ThinkPad E430-33651E4,收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題：1、正面角位組裝間隙有一個(gè)mm;2、光驅(qū)外殼組裝不良；3、鍵盤(pán)下陷變形，收貨后蘇寧員工在裝系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)鍵盤(pán)下陷問(wèn)題嚴(yán)重，后該員工說(shuō)幫忙拿去檢測(cè)再退貨，但拿去檢測(cè)后售后維修部說(shuō)不是性能問(wèn)題不給出檢測(cè)報(bào)告，售后維修人員拆開(kāi)內(nèi)部根據(jù)照片顯示內(nèi)部變形更嚴(yán)重，卻無(wú)法復(fù)原，說(shuō)復(fù)原后可能造成鍵盤(pán)損壞。后蘇寧員工告知我說(shuō)售后不出檢測(cè)報(bào)告我們退不了貨，要我聯(lián)系蘇寧易購(gòu)售后，然蘇寧售后易購(gòu)卻一直“忽悠”說(shuō)兩小時(shí)后給答復(fù)，至今28日還是兩小時(shí)給答復(fù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，維權(quán)無(wú)門(mén)！！！