在阿里巴巴采購(gòu)一些雨傘，回來(lái)打開(kāi)一看全都是有質(zhì)量問(wèn)題，但是賣家不愿承擔(dān)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)我覺(jué)得這樣很不合理，，客服的處理也不靠譜不公平，明明是賣家的問(wèn)題卻賴到我身上來(lái)了，，說(shuō)我沒(méi)當(dāng)快遞面前驗(yàn)貨之類的，快遞是直接將包裹丟在門(mén)口保安哪里就走了，現(xiàn)在客服和賣家都不認(rèn)數(shù)，我投訴無(wú)門(mén)，希望315能幫到我，