退貨、換貨： 如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的退換貨，我們將免費(fèi)為您辦理。自貨到之日起7日內(nèi)，符合以下條件者，我們可為您辦理退換貨手續(xù)：1、產(chǎn)品沒有投入使用，即原包裝完好，沒有拆封。2、產(chǎn)品的包裝完整，并提供發(fā)貨單、換貨原因。3、無質(zhì)量問題的商品只能辦理換貨不能退貨，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由顧客承擔(dān)。 暫不能接受以下情況下的退貨要求，請您諒解：1、超過退貨期限的退貨要求。退貨期限為顧客收到商品7日內(nèi)。2、退貨商品不是原商品。3、商品不全或者包裝受損。4、客戶送貨單丟失或者不全。5、產(chǎn)品并非由本專賣店提供。 1. 以上是次貴公司的規(guī)定 但是消費(fèi)者看到暫不能接受以下情況下的退貨要求的時(shí)候，會認(rèn)為只要不符合以下5條規(guī)定就能辦理退貨。 現(xiàn)在退貨非要我去專柜驗(yàn)貨，有假貨的證明才能辦理退貨（專柜的人都是銷售員，誰敢開證明呢？） 2. 評論時(shí)候驗(yàn)證碼總是提醒錯誤（里面有評論的）所以很是懷疑。 3.賣家說不辦理退款是防止有人惡意購買，所以堅(jiān)決不退，（本人提出愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)都不行、協(xié)商也不行）之后我說那我一定要退的話怎么辦？ 客服回答是：那你就試試看。 大型的正規(guī)購物網(wǎng)站像我這樣情況都是可以辦理的（時(shí)間才過2天，物品完好無缺）這樣讓消費(fèi)者感覺被坑了.....