我是一名 “行星邊際2”這款網(wǎng)絡游戲的 玩家（會員、消費者） 用戶名：okokkw 所在服務器是 電信一區(qū) 榮耀 服務器 游戲ID 暗藏殺機KOK 2013-07-20 22:41:57 莫名其妙賬號被封？ 官方（上海第九城市信息技術有限公司）說“由于游戲防御系統(tǒng)偵測到您的賬號在游戲內(nèi)存在嚴重的作弊行為” 我就納悶了，昨天我?guī)�KOK軍團（游戲內(nèi)部的公會）活動，由于我是指揮 在YY語音 清點人數(shù) 和游戲來回切換，周6活動人多，一切換出去回來游戲就未響應，短時間內(nèi)連續(xù)多次加上游戲人多 服務器卡，我就被封？需要給個合理的解釋？本人已經(jīng)申訴，請盡快解決！ 游戲公司單方面懷疑我是用外掛破壞游戲平衡，需要證據(jù)和解釋。 我作為一個玩家，一個會員，一個消費者，被“上海第九城市信息技術有限公司”單方面認定的態(tài)度表示懷疑，如果我用外掛破壞游戲平衡，那封我號 我無話說。 但是 我沒有使用外掛等破壞游戲平衡的第三方軟件，“上海第九城市信息技術有限公司”就單方面認定，而且我申訴還需要6天，對于我的損失誰來承擔？ 就好比我買套衣服，商家說我偷的，拿回去調(diào)查，時間是什么?誰來認定是否是"偷"? 如果是偷 沒事我還你 并且付出響應的責任。 如果不是偷 是你的誤操作 “上海第九城市信息技術有限公司”9成 你如何旅行你的責任？ 簡單解封賬號？小意思的補償堵住我的嘴？還是公開道歉？ 希望315網(wǎng)站的工作人員、領導們 重視下，因為以后網(wǎng)絡游戲行業(yè)的這種情況會越來越多，所謂很多游戲公司的霸王條款 也是回來越多，我們游戲玩家也就是消費者的利益誰來保障？