2013年4月30日,在易迅網(wǎng)購買了名為：“Colorfire 鐳風(fēng) HD7770 毒蜥版 1024M D5 顯卡（HD7770/1024M/GDDR5）”的顯卡. 經(jīng)過一段時間的使用（大概2-3個星期）發(fā)現(xiàn)經(jīng)常花屏,但是換上老顯卡卻一切正常,于是2013年6月3日我通過易迅網(wǎng)的售后服務(wù)申請了保修,易迅網(wǎng)承諾保修處理時間為15個工作日左右,可是最后整整花了一月的時間我才收到保修后的商品,（2013年7月6日） 收到商品后,我發(fā)現(xiàn)商品的外殼居然是松動的,而且還少上了2顆螺絲,（其中一顆散落在包裝盒里）商品經(jīng)過保修已經(jīng)不是原來嶄新的了,現(xiàn)在看來只有7成新左右,散熱片大多都有刮痕或彎折, 最讓人氣憤是的是商品依然存在質(zhì)量問題,依舊是花屏. 而且在易迅的保修跟蹤信息里根本就沒有他們所說的詳細流程：如“通過檢測發(fā)現(xiàn)了什么問題,給予什么處理意見,是換貨,還是修理?".因為我只知道貨物被送回去保修,又送到我手里.這期間是人為?還是商品本身質(zhì)量問題，或是商品本身完好正常“ 今天下午電話問了易迅的客服,因為我怕是自己的問題,所以我問,顯卡在回廠返修之前的檢測,是否真的檢測出顯卡有問題,客服回答我說有. 所以我現(xiàn)在很氣憤,1.商品本上質(zhì)量問題,并非人為,應(yīng)該換貨,或者退款. 2.15天保修承諾應(yīng)該兌現(xiàn). 3.廠方保修不負責(zé),造成商品依舊存在質(zhì)量問題和損害商品