福建聯(lián)通福州分公司 不明的惡意扣費導(dǎo)致我手機(jī)嚴(yán)重欠費停機(jī)：具體是件如下 2013年4月份充值共110元 截止4月30日4月份共產(chǎn)生費用是100.39元.截止5月1日余額是9.61元 2013年5月充值共150元.截止5月24日共產(chǎn)生話費用合計是40元 可奇怪的是發(fā)生了余額顯示的是41元 也是說有近69元的話費不明白的扣除了我之后查詢了通話詳單也是沒有這筆扣除費用 這69元就不翼而飛了 . 為此我打電話給聯(lián)通10010客服 . 客服回復(fù)我說： 您的話費的確是有扣除不正確的問題 稍后我會報給后臺技術(shù)部門給你核實24小時內(nèi)并回復(fù)你 可我等了近28小時了 還沒回復(fù)我 我又打電話催促 可這樣反反復(fù)復(fù)的我打了近一天的電話就是沒有給出明確說法 所以懇請有關(guān)部門主持公道給予討個公正的說法