本人2012年7月在國美電器懷特店購買西門子電器一臺，安裝時發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品為節(jié)能補貼產(chǎn)品，去國美電器辦理時，該店人員（非西門子店員）以各種理由拒絕辦理補貼。但與西門子客服進行核實，該產(chǎn)品確實為2012年節(jié)能補貼產(chǎn)品，且在享受時間段內(nèi)，節(jié)能補貼標(biāo)示和條形碼都具備。