在京東購(gòu)買的聯(lián)想筆記本送到貨后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)鍵帽不平，一側(cè)比另一側(cè)高，反饋給客服，做了換貨申請(qǐng)，但是第一次回復(fù)需要聯(lián)想的檢測(cè)單，聯(lián)系聯(lián)想，聯(lián)想說(shuō)不是權(quán)威機(jī)構(gòu)，不能出具“檢測(cè)單”，再次聯(lián)系京東客服，承認(rèn)是產(chǎn)品做工問題，但是做工問題并不在三包范圍之內(nèi)。
做工問題不在三包范圍嗎？
2013-03-04 10:53:11 遼寧省 點(diǎn)擊：次
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