本人于農(nóng)歷過年前23號，在該換以信用卡訂購了一根皮帶作新年用，并以信用卡支付了549元，當(dāng)時訂單距春節(jié)還有17天左右，后來到了離春節(jié)前一星期，我才收到他們電話，說不能趕在春節(jié)送到，因此本人非常氣憤的要求退款，而網(wǎng)站方面表示會在7到15個工作日處理好退款，首先先不說他網(wǎng)站私摳占用我消費者資金，他是到今天都元宵節(jié)過去了2月26號還沒有把錢退還給我。我打過電話咨詢卻沒給出任何回應(yīng)。而他們網(wǎng)站這樣的做法，已經(jīng)就是赤裸的欺詐騙錢的行為。最為性質(zhì)惡劣的，他們根本就沒有退款，卻在網(wǎng)站上面提示，退款已經(jīng)辦理，這明擺著不是欺詐那又是什么？如果不是我今天查銀行記錄，或是有些人不那么細(xì)心的，是不是他們網(wǎng)站就不再還錢了？本人所說一切，皆有證據(jù)及銀行記錄可查，，請求給予幫助。