山東德州陳女士投訴稱，2021年11月10日，寧津縣宏順物流旗下天成物流工作人員來陳女士的公司提走要運送的132張餐椅，當(dāng)時對方在底單簽了字，雙方核對了數(shù)量。11月11日，接收陳女士公司運送桌椅的客戶聯(lián)系陳女士的公司表示，“天成物流送貨員卸完貨，我司人員還未核實數(shù)量，沒有在送貨單上簽字，司機(jī)就離開了。”

陳女士在接到客戶電話后，立即聯(lián)系了當(dāng)時負(fù)責(zé)這一單物流配送的司機(jī)，要求司機(jī)折返讓客戶在送貨單上簽字后再離開。“當(dāng)時司機(jī)回復(fù)后面有客戶等著送貨，沒時間。”

對司機(jī)的行為，陳女士表示，客戶沒送貨單，貨物無法入庫。陳女士再次聯(lián)系司機(jī)的時候，對方不接電話，不回消息，“最后回復(fù)了廠區(qū)不負(fù)責(zé)，就一直聯(lián)系不上了。”

此外，陳女士稱，公司客戶清點了貨品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)桌椅數(shù)量和陳女士公司的對賬單上數(shù)量不一致，少了兩張餐椅，因此扣除了兩張餐椅的款項。

陳女士要求寧津縣宏順物流旗下天成物流賠償兩張餐椅價值共1020元，陳女士沒有聯(lián)系物流公司其他工作人員，她希望物流公司能聯(lián)系她辦理賠償。