在線投訴：四月份把我的用了十年的手機號給我停機了，辦理復機，必須本人去北京營業廳辦理，因為現在我不在北京工作，不方便去北京辦理，而且在停機期間，月租費照常扣除，中國電信完全是停服務，不停費，多方投訴都不管用，真是店大欺客，希望有關部門能給我解決問題。