2019年1月16日本人到該廠購買中式馬車一輛，歐式馬車一輛，在2019年2月4日到山西晉城白馬寺森林公園經(jīng)營，中式馬車使用一天，馬車桿斷掉了，無法使用，當時就聯(lián)系廠家負責人，李靜回復沒辦法解決，本人請求退貨并承擔賠償！