我是“世紀(jì)佳緣”會員ID35263175.2018.10.31.網(wǎng)購“金鉆牽線6個月標(biāo)準(zhǔn)版”。2019.05.03.到期。付費2000元。可6個月～9次人工紅娘服務(wù)。鑒于該服務(wù)質(zhì)量不好（請聯(lián)系的倆女士，答復(fù)說一位聯(lián)系不上；另一位回復(fù)：“信是系統(tǒng)代發(fā)的”）。故自2018.11.20.即要求退出。2018.11.25.再次要求退出……直到2019.01.11.向上海市消協(xié)網(wǎng)上投訴（投訴編號9900012019011100122）。在此期間多次聯(lián)系，對方堅持“不退”，而且拒絕出示文字規(guī)定。我認(rèn)為，這項服務(wù)是“數(shù)量化”的，完全可以按“時間——次數(shù)”計費。同樣，可以按“時間——次數(shù)”退費。