1. 2017年9月及2018年2月我公司先后向馬德寶真空設(shè)備有限公司采購6臺2H-70C真空泵，有的使用7天，有的使用不到1個月后，均出現(xiàn)真空抽速補(bǔ)足，泵口本身抽不到技術(shù)要求的真空等問題，并與2018年7月3日電話向廠家反映，于7月10日傳真向廠家反映，直到8月11日廠家才派一位技術(shù)人員前來我公司處理，但不能恢復(fù)這些泵的技術(shù)性能，它們的其技術(shù)性能遠(yuǎn)低于別的廠家的同級別旋片真空泵的技術(shù)性能。隨后，該技術(shù)人員離開后，之后，馬德寶真空設(shè)備有限公司對于我方多次要求修復(fù)設(shè)備性能或者打折退貨的要求長期置之不理。

2. 這些設(shè)備出現(xiàn)問題時處于廠家承諾得一年免費(fèi)保修期內(nèi)，我方要求修復(fù)后重新延保一年，或者退貨打折退款。