本人在2018.9.11號(hào)在亞馬遜購(gòu)買了海外購(gòu)牛仔外套一件，花費(fèi)人民幣968.22元，包含稅費(fèi)和運(yùn)費(fèi)在內(nèi)，購(gòu)買當(dāng)時(shí)要求取消訂單，訂單狀態(tài)還未發(fā)貨的情況下，并撥打了客服熱線，告知此定訂單已經(jīng)凍結(jié)無法取消，要等過了海關(guān)，拒收即可退款，但并沒有告知還要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，后續(xù)有撥打亞馬遜電話，說是全額退款，但是得本人拒收才可以，隨后追問亞馬遜那要是公司前臺(tái)簽收了呢，不是本人呢？但是沒有給出具體的答案。第二天，再次打開購(gòu)買訂單發(fā)現(xiàn)此商品的產(chǎn)品，稅費(fèi)和運(yùn)費(fèi)整體降價(jià)了200-300左右。再次撥打亞馬遜電話，詢問價(jià)格問題，被告知價(jià)格不受保護(hù)，意思是想降就降，并且還讓我重新下單購(gòu)買，關(guān)鍵是之前我取消的訂單還沒有退呢！亞馬遜存在嚴(yán)重的欺詐行為！