2018年3月25在美吉姆店購買課程96課時，一共花了17126，由于感覺孩子適應(yīng)不了這個早教，上了30課時想跟商家退款，但是主動聯(lián)絡(luò)了三天，商家要么說忙晚點回復(fù)，就不見下文，要么說休息隔天再回電話，我們要求退還剩余課程的費用，還跟我們說只能退一半，當(dāng)初說簽了紙的，嚴(yán)重侵害了我們消費者權(quán)益，明顯是霸王條款，希望有關(guān)部門能給予幫助