2013年10月1號(hào),本人在蒼南人民路蘋(píng)果專賣(mài)店買(mǎi)了兩臺(tái)IPHONE手機(jī),其中一臺(tái)在2014年3月27日因?yàn)槭謾C(jī)沒(méi)電-無(wú)法啟動(dòng)-異常高溫,且接線口無(wú)法充電的情況下送到蘋(píng)果專賣(mài)店要求其進(jìn)行維修。時(shí)間也是在保修期間內(nèi),但過(guò)去了13天左右接到通知讓我配合維修,需要APPLE ID,因當(dāng)時(shí)忘記報(bào)錯(cuò)了密碼,維修人員只是說(shuō)要過(guò)幾天后才能維修好,故我也沒(méi)太在意,而后蘋(píng)果專賣(mài)店沒(méi)有對(duì)我說(shuō)多久去拿手機(jī),而后在4月20號(hào)本人去了蘋(píng)果專賣(mài)店詢問(wèn)維修情況,才被告知手機(jī)已經(jīng)退回但沒(méi)有檢測(cè)、沒(méi)維修成功只因?yàn)锳PPLE ID錯(cuò)誤,第二天在蘋(píng)果專賣(mài)店解了APPLE ID。2014年4月21日蘋(píng)果專賣(mài)店又給我一張維修報(bào)告單,只填寫(xiě)了基本的情況,2014年5月8號(hào)我電話咨詢蘋(píng)果專賣(mài)店是否手機(jī)維修成功,被告知蘋(píng)果公司不接受維修。我拿到的維修報(bào)告單上有注明B07沒(méi)電-無(wú)法啟動(dòng)-異常高溫,這是手機(jī)機(jī)子本身質(zhì)量問(wèn)題,為何不接受維修,或可賠償我一部心手機(jī),本人購(gòu)買(mǎi)手機(jī)使用期按時(shí)間算也才5個(gè)月左右。
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |