我們與2014年2月16日，在北京蒙娜麗莎建外soho婚紗攝影旗艦店,訂購(gòu)了一個(gè)婚紗套餐，他當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)過(guò)不能退款，當(dāng)天我們說(shuō)要交定金的時(shí)候，他們要求全款。所以我們交了全款，事后知道家里已經(jīng)給我們訂了婚紗照，所以我們于2014年3月08日上午，我們主動(dòng)去找他們商量，他們給的意見(jiàn)扣除全額的50%，第一： 我們現(xiàn)在只是一個(gè)合同，我們還沒(méi)有履行合同內(nèi)容，我們知道我們違約，所以我們可以承擔(dān)一些賠償責(zé)任，但是50%就太高了，而且，我們也想和他們協(xié)商好，但是他們那邊的老板直接就是兩個(gè)選擇 第一個(gè)是退50%，第二個(gè)就是拍照， 反正就是要不你接受50%的損失，要不你就拍照。 對(duì)這個(gè)兩個(gè)個(gè)結(jié)果我們都不是很滿意，我們想退款，但是我們不可能接受50%，而且現(xiàn)在合同，收據(jù)上也沒(méi)有說(shuō)明，商家自己規(guī)定，就只能退50%，所以我們現(xiàn)在投訴他，因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法解決。我們感覺(jué)他的扣款不正當(dāng)，定金繳納，不符合法律規(guī)定。