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淘寶發(fā)貨問題

投訴主題:淘寶發(fā)貨問題
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:鄭先生
投訴時(shí)間:2014-03-24 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=132523

訂單號(hào):579095555911874 您好! 我于2014-03-21 13:21在淘寶網(wǎng)“奔騰諾眾專賣店”購買其活動(dòng)產(chǎn)品“奔騰剃須刀”和“奔騰卷發(fā)器”,共16套,金額956.71元。在我付款成功后遲遲不給發(fā)貨,我聯(lián)系賣家后,賣家表示他們店鋪因?yàn)槭裁聪到y(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致價(jià)錢錯(cuò)誤,不會(huì)給我發(fā)貨,要求我要補(bǔ)錢才會(huì)發(fā)貨。 我就不明白為何要補(bǔ)錢的,我就是看到你們做活動(dòng)了才會(huì)一起購買這么多的產(chǎn)品。你們既然做了促銷活動(dòng),我們買了你們的產(chǎn)品為何要求我們補(bǔ)錢,這不是違背了公平交易嗎? 我已于賣家溝通,賣家一致堅(jiān)持不會(huì)給我發(fā)貨,那我只能采取投訴他們,依靠你們的力量來維護(hù)我個(gè)人的權(quán)益。 我要他們應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,誠信經(jīng)營,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易。更不能強(qiáng)制終止交易。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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