11月6日，在永康芝英辦事處出郵寄一件14KG的健身器去三亞，經(jīng)網(wǎng)上調(diào)查，6天左右可到三亞，但是物流信息顯示7號(hào)才發(fā)出，拖延一天就算了，一直到2013/11/12 4:56:46，物流顯示“貨物發(fā)往湛江(南海大道辦)預(yù)計(jì)2013-11-12 09:20:58到達(dá),貨物狀態(tài):完好,裝車數(shù)量:1”，12號(hào)-19號(hào)期間每天打電話找客服溝通，客服總說預(yù)計(jì)明天可以到。都不知道說了幾個(gè)明天可以到，但是貨物一直不見蹤影。一點(diǎn)都不負(fù)責(zé)任。現(xiàn)在是20號(hào)，總共時(shí)間已經(jīng)15天了，物流才顯示，已發(fā)往三亞，但是打海口電話，又說已經(jīng)裝車，未發(fā)貨。都是一群滿口謊言的騙子。把我們消費(fèi)者耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在我的這位客戶因?yàn)檫\(yùn)輸太慢已經(jīng)要求，退貨，這樣的損失誰來賠償，跟客服溝通賠償，客服就說貨物到了會(huì)打電話的，你打電話，人家客戶就要收你的貨啊！再次我要求佳吉給我一個(gè)合理的說法以及賠償，為什么收貨人到時(shí)見不收貨，你們就要收取其他費(fèi)用，那為什么你們沒有按時(shí)到貨就不給賠償呢？？網(wǎng)上調(diào)查顯示佳吉的的服務(wù)、速度真不是一般的差，不是我一個(gè)人再說，絕大多數(shù)用過的都在抱怨。為什么就沒有一個(gè)國家部門可以出面整治，也聽說有網(wǎng)友也曾到這來投訴，可以也是踢球。懇求315網(wǎng)站的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以給予合理的解釋，以及整治這種垃圾物流。給我們消費(fèi)者一個(gè)交代。另外，別的托運(yùn)站價(jià)格便宜，也就4天就到，為什么佳吉價(jià)錢高，還這么慢！網(wǎng)上的承諾不是在欺騙消費(fèi)者嗎！