11月12月，從深圳福田區(qū)華強(qiáng)北寄往深圳南山區(qū)科技園的一個(gè)到付件，收費(fèi)18元，由于快遞費(fèi)過(guò)高，特打電話去福田站點(diǎn)詢問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)情況，客服承認(rèn)多收了8元錢，說(shuō)后續(xù)會(huì)把8元錢返還給我的，但后來(lái)一直沒(méi)有返還給我，我多次打電話到福田站點(diǎn)要求退回8塊錢，而客服卻讓我自己找南山站點(diǎn)的人溝通，而南山站點(diǎn)的人卻要我找福田站點(diǎn)的人溝通，現(xiàn)在就是互相推來(lái)推去。無(wú)法得到合理的解釋。
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