你好： 我公司于2013年6月16日通過全峰快遞，單號是880000485972返修給供貨商筆記本電腦3臺。本來平時都是通過德邦物流走貨，但這次數量較少，便選擇了快遞。選擇的全峰快遞上門取貨，快遞給單子，填單號。也沒有問我們里面是什么東西，也沒有讓我們保價，當然我們也沒有閱讀保價簽名。當月22號，全峰快遞通知我們說包裹由于廣州快遞員離職私自偷走包裹。讓我提供價值證明。我公司給全峰快遞成都站提供了我們與供貨商的旺旺聊天記錄，公司發貨證明。由于我們這次的快遞并不是走的淘寶也不是一個交易的過程，但全峰快遞一直讓我們提供淘寶訂單和商品發票，就算提供了商品發票也只賠償1000元。原因是我們沒有保價，但快遞員并沒有讓我們保價，也沒有讓我們閱讀快遞單保價申明及簽字。現在快遞一方態度蠻橫，根本沒有抱著解決問題的方式處理問題，只提供200元賠償。我們希望全峰快遞全額賠償我們的損失。原因如下： 1.此次包裹損失并非一般性無意損失，全峰快遞承認是他們的快遞員偷走包裹并離職。 2.快遞員并未通知我們如果沒有保價只賠償200元損失，我們也沒有簽字，如果閱讀后我們肯定會選擇保價或者采用其他的方式。 3.此次包裹丟失與我公司無任何直接和間接地關系，一切均在全峰快遞公司。