五月份在淘寶網(wǎng)預(yù)定了一件商品，6月7號店家通知我預(yù)定的商品已經(jīng)到店并打包發(fā)韻達(dá)快遞往我這里發(fā)（也就是目的地） 由于我所居住地沒有韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)，6月11日在快遞公司沒有與我取得任何聯(lián)系的情況擅自將包裹退回！就算我不在派送地區(qū)之內(nèi)，哪至少快遞公司應(yīng)該給我打個(gè)電話讓我自己去取也好啊~連個(gè)P都不放~！而且客服還說這是“上級規(guī)定，沒有打電話通知的義務(wù)”！！！我以前也用過不少快遞，都是到達(dá)上一級網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候打電話通知我自取還是讓線路班車帶運(yùn)，而韻達(dá)快遞什么通知都沒有~！ 求315能幫我討和說法，本人在此先謝過了