本人于2013年1月29日委托龍邦速遞公司的肖俊（13659736289）在上海取貨發(fā)到廣東湛江，2013年1月31日快遞送貨上門時(shí)當(dāng)面驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨物（電視機(jī)屏幕）已經(jīng)爆裂。請看附件照片! 當(dāng)時(shí)快遞員答應(yīng)盡快向上級匯報(bào)處理，但是拖到現(xiàn)在都沒有處理，龍邦的相關(guān)部門互相推卸責(zé)任，湛江龍邦的財(cái)務(wù)劉小姐（0759-3135850）說由公司總部負(fù)責(zé)，總部的說由上海的物流負(fù)責(zé)！至今無處理結(jié)果！如此不負(fù)責(zé)任的態(tài)度令人心寒！ 敬請相關(guān)部門幫忙！維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益！謝謝！