2010年1月19日我公司與廣州海山娛樂科技有限公司（以下簡稱“海山公司”）簽訂合同購買大型水上游樂設施“巨碗滑梯”（漩渦滑道）。 按照合同約定，海山公司應于2010年5月底前完成旋渦滑道的全部安裝調試及驗收工作；但由于設計缺陷，在安裝過程中，海山公司按原設計所生產的管道組件無法組裝成功，多次拆裝，導致工期延誤，至2010年9月終于組裝完成。 但是，海山公司供貨并安裝的漩渦滑道，在使用過程中頻繁出現游客所乘坐的皮艇翻艇導致游客受傷及游客被卡在碗內無法順利滑出兩項涉及游客人身安全的嚴重問題。2011年海山公司對漩渦滑道進行整改，但仍無法解決翻艇、卡艇等問題。 由于海山公司對漩渦滑道的整改未能解決其安全缺陷，我公司多次發函要求海山公司繼續整改或更換新設施，但海山公司我公司要求置之不理，對其產品質量及游客安全完全不負責作。 我公司在與海山公司協調處理安全事故的過程中，發現滑道長度、構造等與原報批設計及與我公司合同訂購的設施不符，存在偷工減料的情況。 由于海山公司長久以來對設備采購方、對游客人身安全不負責任的態度，以及漩渦滑道經海山公司多次整改仍不能解決游客翻艇致傷的現實，可以確認漩渦滑道設計存在根本的、無法彌補的安全缺陷，無法通過整改等方式達到安全使用的用途。 因此，我公司要求海山公司對其產品質量、對設備使用者人身安全承擔責任。