本人于2012年7月30號(hào)在淘寶網(wǎng)新科旗艦店購(gòu)得一臺(tái)N70擴(kuò)音器，對(duì)方于 2012-07-30 17:37:30賣(mài)家已發(fā)貨，然后2012-08-03 07:22:52山東省菏 澤市 拆包掃描。可是等了兩天后沒(méi)有任何消息，于是于2012-08-04咨詢 了賣(mài)家，賣(mài)家查件后對(duì)方說(shuō)會(huì)盡快發(fā)貨。可是等了一天仍然沒(méi)有任何消息 。于2012-08-05兩次撥打了圓通快遞投訴電話021-69777888，第一次對(duì) 方說(shuō)字跡不清是賣(mài)家的責(zé)任需要聯(lián)系賣(mài)家，第二次說(shuō)是脫單仍然需要賣(mài)家 傳真信息，于是我又聯(lián)系了本地圓通公司負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理，雖然菏澤不是他 的管轄范圍，可是很負(fù)責(zé)的幫忙催單，被告知，因信息不清需要對(duì)方圓通 公司傳真信息，可是遲遲沒(méi)有消息。我于8月5日晚數(shù)次聯(lián)系圓通在線客服 ，沒(méi)有回應(yīng)，今天早晨等到9點(diǎn)才又有回應(yīng)，結(jié)果“圓通工號(hào)1002 - 圓通 9:12:03 您好，此件面單還未傳真過(guò)去，如您是收件人可以讓發(fā)件人聯(lián)系始發(fā)是上 傳下"