投訴主題:班車延遲發(fā)車時間
投訴日期:2012-08-01 投訴地區(qū):遼寧省 投訴人:李女士
8月1日中午泰納隆超市四隆花園店9號線路正常發(fā)車時間為12:55分,調(diào)度因協(xié)調(diào)不好,導(dǎo)致車輛晚發(fā)。消費者在云中等待半小時無人通知,1點整調(diào)度李女士過來說等下一輛車1:15分,詢問原因,調(diào)度不愿搭理并且理直氣壯,說不發(fā)找誰也不好使,愛上哪高就上哪告去~我就有這有這權(quán)利支配車輛和時間,這種情況出現(xiàn)不只一次。已經(jīng)連續(xù)好多次說因為車壞而兩個時間段合并一起。詢問時還說已經(jīng)通知,可是等車近30人無一人知曉。下雨天超市購買的白面都因為車調(diào)度的管理而被澆。她告訴自己姓李找老板也沒用,看樣子很是有理。作為一個消費者我沒有什么能力去找大人物管理此問題,無奈之下只好尋求315的幫忙。為的不是別的,是希望一個市比較大型的超市出現(xiàn)調(diào)度與消費者吵罵聲實在接收不了還沒有管理領(lǐng)導(dǎo)管理該事。作為9號線路的老百姓特別憤怒,特此投訴調(diào)度人員對此事承認自己的錯誤。為了鞍山市更好的發(fā)展都應(yīng)該共同努力。消費不是為了惹氣,而是為了彼此更好的生活。
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