我家接入紹興電信寬帶已經(jīng)好7.8年了,從當(dāng)初的60元/月,到現(xiàn)在800元/年包了3年,而且每個(gè)月還需要另外繳費(fèi)40多元(我家電話基本不打),所有都是寬帶費(fèi)用,當(dāng)初包年的時(shí)候說好是4m的速率,,開始使用還算可以,,,自從年初說什么"提速降費(fèi)用"開始,家里的網(wǎng)速經(jīng)常性無故變的奇慢無比,網(wǎng)上測(cè)速竟然只有10幾kb/秒,而且經(jīng)常性網(wǎng)絡(luò)掉線,電信工作人員來修過幾次,,修理找不出問題,,,打10000的電話也不知道幾次了,每次都是來修理,修理好了還是老問題....這里說明一個(gè)情況,我家里是使用無限路由器上網(wǎng)的,因?yàn)榧依镉?臺(tái)電腦,+手機(jī)上網(wǎng).....自從開始什么"提速降費(fèi)用"的活動(dòng),我家里的寬帶速率沒有提上去,(電信說是4m算最高了,我的套餐不支持提速),反正我家里的寬帶是網(wǎng)速?zèng)]有提上,資費(fèi)也沒有一丁點(diǎn)的便宜,這些都能忍,,,就是現(xiàn)在網(wǎng)速奇慢,奇卡,,,無法忍受,,,其實(shí)像我這樣的情況在當(dāng)?shù)夭皇莻�(gè)例,,只要家里是用路由器上網(wǎng)的,網(wǎng)速就非常卡,你用一臺(tái)電腦連接adsl上網(wǎng)就一點(diǎn)問題也沒有.(路由器保證不壞),,后來有個(gè)朋友打10000投訴的時(shí)候工作人員告訴他:電信對(duì)使用路由器上網(wǎng)的用戶進(jìn)行了限速!!!原來真相如此,我不知道那個(gè)工作人員為什么這么沖動(dòng)告訴了真相!!! 我投訴:電信無故對(duì)我們進(jìn)行了限速,當(dāng)初簽協(xié)議的時(shí)候也沒有要求只能用一臺(tái)電腦上網(wǎng),不能用路由器連接,現(xiàn)在家里只有一臺(tái)電腦的情況應(yīng)該很少了吧,還需要提供手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在...現(xiàn)在打10000電話,提出結(jié)束套餐,他說不行,工作人員上門修理情況依舊...因?yàn)榫�路是沒有問題的,只是以為使用路由器就被限速了,這里,懇切希望315能解決此問題,對(duì)電信這種流氓做法予以糾正,,真正做到"提速降費(fèi)用"!!!