我把筆記本電腦交給快遞員，做了保價操作1500，實際價值5000，填完快遞單之后他拿回去包裝。寄了過來，收件的時候寄件員沒有盡到郵政管理規定，提醒驗貨的義務，所以我沒有驗貨，就簽了字，送快遞的人員離開，我打開包裝，發現筆記本電腦顯示器角落折斷，電腦外殼損壞，無法使用，投訴到上海總部，負責投訴的人說：簽收了就不做處理，但是他們沒有按照保價單進行操作，據了解韻達快遞，報價單包裝要仔細，要用特殊報價單，以便運送的過程中進行特別處理，避免擠壓，磕碰，而發件的快遞員用的保價單是普通快遞單，起不到表示提醒的作用，也造成了快遞員過來的時候沒有提醒我驗貨.所以我申訴：賠上我電腦損失2000元，原因: 第一：沒有提醒我簽收。違反快遞行業管理規定 第二：我交了保價費45塊錢，沒有按照報價操作。 第三：出了問題之后，上海韻達貨運公司，只站在自己立場，推卸責任。 現在快遞員和韻達總部都承認沒有按照報價單操作，但是認為簽收了，就認為一切責任在我這邊。請求處理，謝謝！！我有證據證明：1快遞員沒有盡到提醒簽收的義務，2，快遞員在操作的過程中沒有進行報價單操作。另外我保留有快遞包裝，如果需要損害證明，我可以上傳筆記本電腦損壞照片。需要錄音和照片證據的時候，我可以上傳。