我一收到產(chǎn)品的時候都是開過封被拆用過的，我跟潘小姐聊Q，她問我是退還是換，我說換，她說第二天發(fā)貨，發(fā)順豐廣東省內(nèi)一天就可以收到了，但是沒有收到貨，我就上Q問她單號，就再也不理我了。QQ也是在線的。