我是快遞收貨方，快遞2012年4月9日09：15:31已經到了圓通快遞江漢北路派送點。但是現在一直都沒有收到貨。已經和武漢圓通快遞江漢北路派送點聯(lián)系，派送員說昨天我的收貨聯(lián)系電話停機。但是我的電話昨天一直在使用中并未停機。然后又聯(lián)系了圓通快遞客戶投訴電話，接電話的客戶工號4134889和134784兩個客服�？头�一直推脫說他們沒有辦法處理還是需要我自己和當地快遞公司聯(lián)系。并且不能接受我對圓通快遞江漢北路派送點服務態(tài)度惡劣的投訴。 圓通快遞江漢北路派送點和客服互相推脫，都無法處理投訴，請幫忙解決問題。