您好 我是從杭州要了7箱貨（食品） 發(fā)到邯鄲， 用的是佳吉物流， 到貨后 我去物流提貨， 先是去簽字交錢(qián)（運(yùn)費(fèi)145元） 才讓去提貨， 見(jiàn)到貨后 確認(rèn)是7箱貨，但是發(fā)現(xiàn)有一箱貨里面只剩下一袋了， 感覺(jué)不正常， 就讓物流的人給稱(chēng)了下總重量， 稱(chēng)下來(lái)7箱一共是159公斤 ， 又問(wèn)了下杭州那邊發(fā)貨時(shí)的總重量是多少， 他們從電腦查了下說(shuō)是7箱共170公斤， 這樣明顯少了11公斤， 也就是說(shuō)肯定丟貨了 。當(dāng)時(shí)提出賠付的問(wèn)題 ，沒(méi)有得到答復(fù) ，貨放在了佳吉物流沒(méi)有提走。第二天電話(huà)聯(lián)系后佳吉物流拒絕賠付。 有幾點(diǎn)說(shuō)明的是 我這7箱貨佳吉物流的運(yùn)費(fèi)是按照公斤算的沒(méi)有按照箱數(shù)算運(yùn)費(fèi)， 也就是一公斤多少錢(qián)， 杭州那邊發(fā)貨時(shí)一共170公斤， 他們算出來(lái)的運(yùn)費(fèi)是145元 ，并且杭州那邊的佳吉在發(fā)貨的時(shí)候給發(fā)貨人說(shuō)， 丟貨的話(huà)只有整箱丟失才賠， 箱數(shù)不少， 里面少東西了（缺斤少兩），他們不賠 ，并讓發(fā)貨人簽了字， 說(shuō)這合同有效 ， 所有在我這邊收貨發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題時(shí) ，他們以此為依據(jù) 拒絕賠付 。 我有個(gè)問(wèn)題 想咨詢(xún)下， 杭州佳吉 發(fā)貨那邊說(shuō)的這個(gè)只有整箱丟失才賠， 并讓發(fā)件人簽字的這個(gè)所謂的合同 ， 有效嗎？合法嗎？（為什么收運(yùn)費(fèi)是按公斤算， 賠付的時(shí)候卻不按公斤算而是按箱算？） 請(qǐng)問(wèn) 這種情況下 我去當(dāng)?shù)氐墓ど叹?15投訴還有意義嗎 ？這種情況下 還能賠付我嗎？

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