本人于2011年7月份聯系北京中企誠誼留學回國人員購車服務有限公司南京代辦處辦理免稅購車，并到南京海關辦理了相關手續。8月7日將購車款打到北京中企誠誼留學回國人員購車服務有限公司。 2011年9月16日我到江蘇華海4S店提車。但在驗車過程中，發現發動機聲音明顯異常，像拖拉機聲響。當時4S店技術人員對發動機進行了外圍的檢測，未發現異常。4S店技術人員認為只有打開發動機內倉，才能找到具體的原因。我拒絕打開發動機內倉進行檢測，并及時向一汽大眾客服打電話，告知相關情況。至今該車仍然停放在江蘇華海4S店，未出店門。 既然是新車，且有產品合格證，為什么發動機有嚴重異響。新車是怎么檢測合格的？現要求退車。 期間一汽大眾公司讓江蘇華海4S店買下該車，但4S店認為存在很大風險，拒絕購買該車。問題至今沒有解決。

投訴處理結果請點擊：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。