3月3號發(fā)了個蘋果nano3的mp3到福州，7號號碼為010-81964875自稱申通的女人電話我說包裹有問題，問我里面是什么東西，是不是還有氣泡袋，我說是。當天快遞跟蹤顯示福州航空部疑難件掃描，打電話給福州說包裹破損里面什么都沒有。后多次電話北京、福州以及申通客服投訴電話，來回踢皮球。9號顯示快件發(fā)往杭州，通過杭州中轉后今天寄回北京發(fā)現包裝盒被用黃色膠帶纏了一圈，當著快遞員的面打開發(fā)現nano不見蹤影，只有一本《橡果購物》，快遞員說不關他們的事。 申通快遞每次掃描會有稱重記錄，要求調出記錄，落實責任，第一，賠償我貨物總價500元人民幣；第二，退還快遞費10元；第三，改善服務 物流公司： 申通快遞 運單號碼： 368755411796 物流跟蹤： 2011/03/03 21:26:47 由北京和平里公司 發(fā)往 北京中轉部 2011/03/03 21:31:55 由北京和平里公司 發(fā)往 北京中轉部 2011/03/03 21:31:55 由北京和平里公司 正在進行 裝袋 掃描 2011/03/04 19:21:05 由北京中轉部 發(fā)往 福建福州航空部 2011/03/04 19:25:58 由北京中轉部 發(fā)往 福建福州航空部 2011/03/07 08:49:51 由福建福州航空部 正在進行 疑難件 掃描 2011/03/09 19:39:56 由福建福州航空部 發(fā)往 浙江杭州中轉部 2011/03/12 03:05:43 由浙江杭州航空部 正在進行 裝袋 掃描 2011/03/12 03:05:43 由浙江杭州航空部 發(fā)往 北京中轉部 2011/03/12 03:15:31 快件已到達浙江杭州航空部 掃描員是 稱重30 上一站是北京公司 2011/03/13 21:11:04 由北京中轉部 發(fā)往 北京和平里公司 2011/03/14 07:29:42 快件已到達北京和平里公司 掃描員是 大陸 上一站是 2011/03/14 08:27:21 北京和平里公司 的派件員 陳建群 正在派件