我的手機是在2010年4月底購買的，用了不到一個月后一直出現(xiàn)接完短信后一直有短信的提示音，關(guān)機重啟后才好使。售后中心經(jīng)過幾次維修，每次都是好用十幾天后就有開始有提示音了。手機卡也換了幾張，還是不行。售后聯(lián)系總部給我換了新的機器，但才10天就又開始有短信的提示音了。聯(lián)系廠家要求退貨，可廠家說已經(jīng)過了三包可退貨的期限，只給維修不給退貨，我要求廠家維修好機器以后不要出現(xiàn)同樣的問題，可廠家說不能保證。請幫忙協(xié)助解決，謝謝！