萬(wàn)州區(qū)廣電局要求全體用戶改用數(shù)字電視機(jī)頂盒，自改裝以來(lái)其他沒(méi)安裝的電視無(wú)法收看節(jié)目，改裝了的電視經(jīng)常出問(wèn)題，也無(wú)法正常收看節(jié)目。我多次打電話要求維修，維修工于2010年8月4日上午來(lái)家維修，家中只有我父親（78歲），待維修工一走，我父親告訴我又無(wú)法繼續(xù)收看，我連忙打電話要求維修工回去再看一下，維修工沒(méi)有回去。這幾天家中都沒(méi)法收看電視。2010年8月8日晚7點(diǎn)，我再次打電話要求維修，8月9日上午9點(diǎn)維修工打來(lái)電話，我告訴他有問(wèn)題，他說(shuō)：“各人家里留個(gè)老家伙，教都教不會(huì).......”我說(shuō)那你們能不能晚上6、7點(diǎn)或者周末來(lái)，他說(shuō)你們上班我才上班，你們下班我還不是下班，服務(wù)行業(yè)怎么能夠這樣啊？