本人母親在1999年購買中保人壽保險公司“養老金還本保險<98版>，從99年開始交保險分13年交，到了2012年1月，可以領保險金，但是當我去保險公司去領養老金的時候，保險公司給出的答復是，系統錄入錯誤，而且已經錄錯了2年了，讓回家等消息。到2013年的3月份還是沒有給出明確答復什么時候可以領。家里急等著錢用希望315網站可以督促監督。