投訴主題:北京樂(lè)享康健欺詐銷售
投訴日期:2013-03-13 投訴地區(qū):北京市 投訴人:楊女士
樂(lè)享康健電話銷售過(guò)程中,業(yè)務(wù)員冒用北京益生康健公司名義向我推銷麥綠素。貨到付款后方知上當(dāng),要求退貨,遭到拒絕。
我已經(jīng)連續(xù)多年在北京益生康健公司購(gòu)買同一個(gè)型號(hào)麥綠素產(chǎn)品,并且建立了比較信任的關(guān)系。而北京樂(lè)享康健公司的業(yè)務(wù)員私自冒用北京益生康健的名義與我聯(lián)系,在打電話確定購(gòu)買意向時(shí),故意將信息說(shuō)的含糊不清,欺騙我的信任,最終導(dǎo)致我購(gòu)買了其銷售的麥綠素產(chǎn)品。該產(chǎn)品我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò),根本不了解,更不敢隨便吃。
我作為消費(fèi)者希望對(duì)這種欺詐銷售的行為給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)其業(yè)務(wù)人員非法途徑獲得我的信息也應(yīng)進(jìn)行追究。對(duì)在我不明真相的情況下賣給我的產(chǎn)品予以退貨。
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