在線投訴：2019年10月22日我司從淘寶天貓商城安成泰家居專營店購買門禁系統(tǒng)一套，5月初出現(xiàn)故障，門禁斷電無法使用，我司自費聯(lián)系維裝人員維修告知電源故障，我司聯(lián)系商家并資費購買新電源，今天更換后仍出現(xiàn)相同問題，自此判斷安成泰家居專營店門禁產(chǎn)品有嚴重缺陷，我司溝通多次，需要店家安排人員上門維修，商家拒不安排，現(xiàn)要求商家安排專門維裝人員上門維修，恢復產(chǎn)品正常使用，并承擔維修更換等各類費用。