相關部門： 您好！年前，我家曾購買了一箱御露牌杏仁露。回家后，讓4歲的孩子喝了2瓶，到了晚上發現孩子一直鬧肚子，拉肚子好幾天，一直沒發現原因，等過了兩天大人喝的時候，發現每一瓶都有質量問題，飲品有臭味，還有很多白沫。幾乎每一瓶都是這樣的問題。但我們將購買小票都已經丟失了，不可能回商家找了，于是就給廠家打電話，從正月初八就開始打，找到了號碼為13903243940的這位負責人，一開始他很痛快的承諾了要賠償，于是按照他的要求，我們把賬號發給了他，等了一個月都沒反應，于是我們再次聯系這個號碼，號碼卻不接，換一個號碼，他接了，回復還是給他個賬號，把錢打過去，我們又發了一次，沒想到還是石沉大海，對方沒動靜。后來又換電話給他打電話，他總推脫，一會說出差時候來看看，一會說跟領導匯報，等等，每次托詞都是很爽快，卻一直沒動靜。現在已經6月份了，快半年了，我們實在沒辦法了，希望相關部門能切實了解事實真相，為我們消費者解決實際問題。 謝謝您。