中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司營(yíng)銷(xiāo)人員采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式，向我推銷(xiāo)保險(xiǎn)，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)要投能保障發(fā)動(dòng)機(jī)涉水的險(xiǎn)種，該營(yíng)銷(xiāo)人員答復(fù)，平安車(chē)險(xiǎn)沒(méi)有單獨(dú)的發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)種，但車(chē)輛損失險(xiǎn)中已經(jīng)包含了對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)涉水的保障。我因此先后投了2010至2011年度，2011年至2012年度包括車(chē)輛損失險(xiǎn)在內(nèi)的八種保險(xiǎn)，并對(duì)全車(chē)進(jìn)行投保。2011年7月26日北京地區(qū)發(fā)生大暴雨，造成數(shù)萬(wàn)輛車(chē)輛被淹，其中發(fā)動(dòng)機(jī)受損的不計(jì)其數(shù)，本人的車(chē)輛也未幸免。為此，我花費(fèi)十萬(wàn)余元進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)大修并更換總成。7月29日我找到平安財(cái)保電話(huà)外呼部門(mén)工號(hào)為575182的營(yíng)銷(xiāo)人員，向其反映了保險(xiǎn)車(chē)輛涉水情況，該營(yíng)銷(xiāo)人員明確表示發(fā)動(dòng)機(jī)涉水可獲賠，并且多次確認(rèn)。之后本人數(shù)次與平安財(cái)保投訴部門(mén)等相關(guān)部門(mén)交涉，平安財(cái)保卻統(tǒng)一口徑，只承認(rèn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)銷(xiāo)售人員存在工作失誤，并表示道歉但卻不愿意對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)涉水造成的損失進(jìn)行任何賠償。為什么不賠？！經(jīng)多方打聽(tīng)，我才得知，北京這次大暴雨造成大量保險(xiǎn)車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)受損，如果對(duì)一位保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償，將可能會(huì)對(duì)所有相關(guān)保險(xiǎn)人做出賠償，權(quán)衡之后，索性決定一律不賠。最后，平安財(cái)寶只愿對(duì)其它維修費(fèi)4711元予以賠償。 平安財(cái)保如此初爾反爾，欺騙保險(xiǎn)人，高保低賠，我實(shí)在氣不過(guò)，而且在整個(gè)交涉過(guò)程中，我還在做月子，我不甘心就這么被騙了。2011年9月我一紙文書(shū)訴至西城區(qū)法院，要求平安財(cái)保支付我實(shí)際損失12萬(wàn)余元。 目前，該案還在審理當(dāng)中。