我在2010年由于工作需要辦理了一張建設銀行的信用卡，額度僅1000元，平時我沒有使用信用卡的習慣，為了免年費進行了幾次小額消費，每月均有發送查詢短信至95533了解是否有情況，短信提示未有欠款。2011年在辦理房貸業務時，貸款銀行北京銀行告知有信用不良記錄，經過查實是建行信用卡產生的2元滯納金！在此期間建行并未電話通知到我本人有欠款要及時繳納，僅有一次收到短信提示有幾元錢未還，但是我并不知道這個費用怎么產生的，于兩天后還上了，所以沒有意識到因為這2塊錢造成了我的不良記錄，更嚴重的是因為這個不良記錄我現在每月的房貸利息要上浮10%，等于我要白白多還9萬多塊錢，我投訴建行信用卡中心的服務不到位，對我造成了很長時間的困擾，以及經濟上的負擔！我周圍有很多朋友使用建行信用卡欠款何止上十萬，他們都沒有不良記錄，為什么我要為這區區2塊錢買單？現在我的房貸已經供了十個月，要求給個說法！