我于2010年5月初在湖南華宇科技集團(tuán)有限公司按揭購買現(xiàn)代225-9挖掘機一臺，由于華宇指定保險供應(yīng)商并全程以我的名義在陽光財產(chǎn)保險股份有限公司湖南分公司吳某處購買財產(chǎn)保險綜合險一份。 我的車輛在2011年10月16日晚在長沙岳麓區(qū)坪塘鎮(zhèn)發(fā)生側(cè)翻事故，我在當(dāng)時就向保險公司電話報警，隨后保險公司工作人員蔡某電話聯(lián)系我，因為是晚上，他不能過來查看，要我自己聯(lián)系吊車將挖掘機吊起，并拍圖片。當(dāng)時我就咨詢：施救費（吊車費）你們公司有什么標(biāo)準(zhǔn)沒有？蔡戈回答是他也不知道，只是要求我先施救，并將收款發(fā)票或收據(jù)保留好。于是我聯(lián)系吊車，因為挖機側(cè)翻地點特殊，吊車師傅現(xiàn)場查看了后說2臺35噸吊車才能將挖機吊起，故當(dāng)晚我自己墊付吊車費5000元（2500元一臺 X 2臺），三責(zé)暫付5000元（挖機側(cè)翻損壞別人家護(hù)坡，主家要求賠付10000元，已出具地方上的證明，證明該護(hù)坡為他所有，并列出10000元的修復(fù)清單,如不付清不允許將挖機吊起，經(jīng)過討價還價，我暫付5000元，其余5000元待挖機拖走時再付清）。 第二天上午蔡某過來查看現(xiàn)場后拍了些照片，并要我通知華宇現(xiàn)代售后過來修理機器，所有維修費用需要保留發(fā)票。護(hù)坡三責(zé)部分蔡某只同意2000元賠償，我不同意，蔡戈同意將10000元的修復(fù)清單遞交保險公司后再論相關(guān)賠償。于是下午現(xiàn)代售后過來維修挖機，維修至10月20日，4天，維修費用共11000多【其中康明斯公司6000多（挖機是康明斯動力，更換動力里面高壓共軌4000多，壓力感應(yīng)器200多，電路板刷程序800，工時費800），華宇5000多，其中1800工時費，更換各種濾芯1000多，更換先到泵2150元】，這還只是初步維修挖機動力及液壓部分，外觀部分還需要拖至修理廠定損再維修。 10月21日將挖機拖至華宇修理廠，定損，維修，這部分修理廠的現(xiàn)場定損及維修無任何異議，就不再啰嗦. 至11月初挖機修好，所有票據(jù)，發(fā)票以及更換件按保險公司要求送到保險公司，因為對第一次的維修定損有異議，蔡某答復(fù)等領(lǐng)導(dǎo)討論決定后電話通知我。之后2個月沒有接到保險公司電話 至1月份，我打電話咨詢，被告知有部分不能賠償，具體部分及原因見下： 1、維修挖機動力部分的6000多無法報銷。 原因如下：側(cè)翻不會導(dǎo)致動力問題，故康明斯公司維修費用6000多無法報銷。但這只是保險公司的單方面認(rèn)定，現(xiàn)場維修人員是華宇工作人員，維修好液壓部分后挖機還是無法啟動，確定動力問題，故由華宇公司通知康明斯公司派工作人員過來維修。康明斯更換高壓共軌、壓力感應(yīng)器和電路板刷程序后，挖機啟動，確定為動力以上更換件的損壞。維修及配件費6000多我已墊付并開具發(fā)票。 2、在翻機現(xiàn)場的維修部分的6000多除了2150元的先導(dǎo)泵外，其它無法報銷。原因如下：1800工時費，在修理廠的第2次定損有工時費的賠償，故第一次的沒有賠償。至于更換各種濾芯1000多，他們說濾芯屬于易損件，周期性更換件，所以沒有賠償。但保單上寫明“置換的零件或配件包括鉆、錐、刀具或其它切割的刀面、鋸條、模具、壓磨面或壓碎面篩、皮帶、繩索、鋼纜、鏈條、輸送帶、電池、輪胎、電線、電纜、軟管、按期更換的接頭或襯墊等的毀損或