1.2013年買的好太太抽煙機與煤氣灶,產品型號JZY-HQB208

2.2018年8月22號中午12點多,煤氣灶發(fā)生爆裂

3.8月23號聯(lián)系廠家解決,到現(xiàn)在廠家都沒有解決問題

4.廠家指示武漢地區(qū)代表解決,他們以各種理由說要我們自已出錢換什么,這是質量問題,不是我們人為原因,網上有這種案例,都有廠家賠償過

5,我的訴求是賠償