| 投訴主題：蘇寧易購(gòu)亂收費(fèi) | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人：林國(guó)涌 |
| 投訴時(shí)間：2014-06-24 | 投訴地區(qū)：福建省 |
| 處理結(jié)果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=154264 | |
本人6月16日在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上下單購(gòu)買了夏普32寸液晶彩電（型號(hào)：LCD32DS40A）彩電，6月18日送貨上門后發(fā)現(xiàn)彩電對(duì)比家中另一臺(tái)（別品牌電視）色彩鮮艷低，于是打電話給蘇寧客服要求履行7天無理由退換服務(wù)，但是卻被要求收取15%的折舊費(fèi)（270元）和30元的上門取件費(fèi)，根據(jù)國(guó)家7天無理由退換條例（蘇寧易購(gòu)是15天無理由退換貨），18日收貨至今未超過7天，而蘇寧卻亂收取折價(jià)費(fèi)，這絕對(duì)屬于亂收費(fèi)，希望315讓商家退貨退款，不亂收取額外的費(fèi)用，謝謝！
